Parmi nos projets de repositionnements d’hôtels et de Résidences de tourisme, voici le cas d’une Résidence 4 étoiles à Porto Vecchio que PMT Hotels a repris en mai 2015.
La Résidence Cala di Sogno, c’est une petite résidence classée 4 étoiles en Corse, à Porto Vecchio. Sur la route de Cala Rossa, dans le Golfe de Sogno, ce sont 9 appartements les pieds dans l’eau que nous avons découvert. Un lieu exceptionnel sur une destination forte telle que Porto-Vecchio.
Parmi ses atouts: de grands appartements, des terrasses gigantesques sans vis à vis et toutes avec une vue mer exceptionnelle. C’est un petit havre de paix proche de tout. Egalement, une grande piscine à débordement aux formes fluides et ornementées de pierres donnant un charme typiquement « Corse », prisé par la clientèle.
Parmi ses défauts: une clientèle vieillissante, des tarifs devenus obsolètes par rapport au marché actuel, une fermeture trop longue et aucun outil de gestion ni de commercialisation en place. Sur le plan du produit, les appartements manquaient de charme, de confort « 4 étoiles ».
En reprenant l’établissement en mai 2015, la saison était bien avancée, les mois les plus forts déjà bien remplis (mais pas forcément au bon prix).
Notre déploiement à commencé par:
- l’installation d’un PMS,
- le développement d’un site internet,
- la mise en place du Yield Management et d’une distribution optimisée.
En moins de 45 jours, l’établissement était formé et opérationnel avec ses nouveaux outils de gestion et de commercialisation.
Sans avoir pu optimiser la performance en avant saison et sur le mois d’août, dès la première année, nous avons réussi à développer le chiffre d’affaires de +50% par rapport à l’année précédente.
Avec la confiance renouvelée du propriétaire, nous avons préparé la saison 2016 en réinvestissant dans le produit selon les priorités ressortissant de l’analyse de la satisfaction client et des standards qualité en matière d’accueil et de produit 4 étoiles. Ainsi, nous avons débuté une première phase de décoration des appartements avec un budget serré et l’installation d’une pompe à chaleur afin d’offrir une piscine chauffée en avant et arrière de saison.
