CONTACT : Paris-Deauville : +33 1 84 20 42 42 - paris@pmthotels.com Nice : +33 4 84 25 09 76 - nice@pmthotels.com
PMT Hotels propose son outil d’enquête en ligne destiné à mesurer:
La satisfaction client
La motivation et la capacité des employés à véhiculer la bonne promesse client
Objectifs:
Analyser la performance de votre établissement par la perception qu’ont vos clients
Meilleure compréhension des éléments déterminants leur satisfaction et leur loyauté
Réponse rapide à leurs problèmes
Améliorer la visibilité et la responsabilisation du Management (Visibilité de la performance de l’hôtel et de chacun de sesdépartements)
Faire de meilleurs investissements et prendre de meilleures décisions marketing:
Caractéristiques et atouts du questionnaire:
Disponible dans les langues de votre choix
Dynamique:
Facile à mettre en place
Adaptation du questionnaire à l’identité de l’établissement
Plus d’impressions de questionnaires ni de saisie des résultats: Automatisation du processus et gain de temps
Psurvey* devient votre outil objectif dans votre démarche de Management par la Qualité!