Soluciones Cuestionario de Pre-Llegada

• Respeto de la imagen del hôtel

  Personnalizaciónel du estilo: Logo, color de fondo, poliza, taille de la poliza, color de los botones
• Personnalización de las preguntas
• Revisión de las preguntas durante el año

  Cambios de preguntas, añadir nuevos productos, ajuste de las tarifas...
• Personnalización de los tamaños

Access

Advanced

Addict

Anticipar las expectativas de sus clientes y desarrollar las ventas en cross-selling.

Totalmente personalisable, en el respeto de la imagen de marca del hotel, el cuestionario de pre-llegada es enviado algunos días antes de l llegada del cliente.

Sus objetivos:

• Completar la base de datos clientes y calificarlo




• Anticipar las necesidades del cliente




• Hacer conocer los servicios y prestaciones del hotel




• Desarrollar las ventas adicionales (Cross Selling)




• Anticipar la demanda y los recursos por cada departamento




• Calidad de servicio y pro actividad